Chính sách hỗ trợ phần mềm

Nguyên tắc chung

Dưa Hấu AI hỗ trợ lỗi khiến sản phẩm không hoạt động đúng mô tả trên môi trường đã công bố. Vui lòng gửi tài khoản, phiên bản ứng dụng, mô tả lỗi và ảnh/log không chứa dữ liệu nhạy cảm.

Không thuộc phạm vi mặc định

Thay đổi chính sách của nền tảng bên thứ ba, máy không đạt cấu hình, can thiệp vào mã nguồn/bộ cài hoặc yêu cầu tính năng ngoài phạm vi ban đầu sẽ được đánh giá riêng.

Source code và code thuê

Tiêu chí nghiệm thu, thời gian sửa lỗi và phạm vi bảo trì được ghi trong thỏa thuận của từng dự án.